Servicios

Tienda online Abrisud:

Todos los productos de mantenimiento, accesorios y piezas de repuesto especialmente diseñados para cada cubierta.

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Servicio posventa de Abrisud:

Hay un equipo de 20 personas en nuestra sede y sobre el terreno que está a su disposición para planificar las intervenciones de mantenimiento (servicio de mantenimiento opcional) o arreglos (puede caerse un árbol encima de la cubierta o perderse la llave de la cerradura).

Y hay 3 personas disponibles por teléfono para realizar un diagnóstico y dar una respuesta rápida a su solicitud o consulta. Esta oficina de servicio posventa organiza la visita de un técnico a domicilio o le envía las piezas de recambio, lo que necesite.

Además, nuestros técnicos del servicio posventa están listos para intervenir si fuera necesario en cualquiera de los 80.000 clientes que tienen instalada una cubierta Abrisud en Europa.

Desde una simple demostración en caso de que el cliente tenga alguna dificultad para manejar la cubierta hasta arreglar alguna después de un siniestro. Estos técnicos garantizan un servicio rápido y de proximidad. Los técnicos instaladores tienen un camión taller, lo que les permite encargarse de muchos tipos de intervenciones.
Para una mayor eficacia, todo el equipo está constantemente conectado por teléfono y por datos con nuestra oficina de estudios y nuestros talleres.

Mediación: para resolver cualquier litigio, en primer lugar deberá enviar una reclamación por escrito a ABRISUD IBERICA, C/Montserrat Roig, 17, 08908 L'Hospitalet de LLobregat, España.