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Nuestros departamentos

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01 - Servicio al cliente y técnicos:

¡Esta es la base de la experiencia de cliente!
Cada una de nuestras actividades tiene un papel fundamental para la satisfacción de nuestros clientes. Por eso prestamos una especial atención a cada una de esas actividades, para que evolucionen en consonancia con las expectativas de los clientes.

Compromisos del servicio al cliente: 
La atención al cliente y su satisfacción ocupan un lugar central en nuestra empresa, así que los departamentos de servicio posventa y técnico suelen tener mucho trabajo.
Los equipos del servicio posventa responden a todos nuestros clientes, por e-mail y por teléfono, en un plazo máximo de 48 horas para dar una primera respuesta.
Los técnicos arreglan las averías con la mayor brevedad.

02 - Ingeniería y producción:

Fabrican productos de protección de piscinas innovadores y de calidad, como es el Made in France.
La innovación es la base de nuestra actividad
Desde nuestros inicios, la innovación guía nuestros pasos para seguir ofreciendo a nuestros clientes lo mejor del universo al aire libre. La Dirección de Investigación y Desarrollo está compuesta por técnicos, ingenieros de oficinas de estudios e I+D, así como por desarrolladores, que trabajan en estrecha colaboración con los talleres de producción. 

Trabajo conjunto por el bien común
Sabemos que la convergencia de las actividades es fundamental para la gestión y la dirección de una empresa. Para ello, nuestros equipos de ingeniería y producción trabajan hombro con hombro, de la oficina de estudios al taller. Su máxima prioridad son los clientes y poder ofrecerles la posibilidad de vivir una experiencia única.

El compromiso de calidad Made in France
Nuestras cubiertas se diseñan y fabrican en Francia, en nuestros talleres, a cargo de equipos especializados que valoran la satisfacción del trabajo bien hecho. De esta forma, podemos garantizar a nuestros clientes un diseño y un producto final Made in France.

03 - Ventas y Marketing:

¡Aquí se forja el universo Abrisud!
La misión de este departamento es replantear la forma de buscar clientes y crear una relación de auténtica confianza. 
En un contexto en el que los clientes cada vez prestan más atención a los detalles y son más exigentes con los productos y servicios, es indispensable que nos replanteemos nuestra forma de trabajar.

Por eso, nuestros departamentos de Ventas y Marketing tienen por tarea anticiparse a las expectativas de nuestros clientes potenciales para poder aportarles una respuesta sencilla y, sobre todo, personalizada. Sabemos que no solo tenemos que reflexionar sobre el criterio de la personalización del producto, sino que también tenemos que personalizar la relación con los clientes para ofrecer un valor añadido y fidelizarlos. 
Juntos, estamos reinventando el concepto de asesoramiento al cliente...

04 - Soporte y administración:

¡El motor del Grupo Abrisud!
Tareas básicas:
Alcanzar nuestros objetivos estratégicos no sería posible sin un buen equipo de soporte y administración. Estas tareas y procedimientos contribuyen en el día a día a apuntalar nuestra evolución y a poner en marcha nuestros proyectos industriales.

Actividades transversales:
Recursos Humanos, Contabilidad y Control de Gestión, Sistema de Información, Medios Generales y Jurídico... El personal que trabaja en estos puestos es clave para superar los grandes desafíos a los que se enfrenta nuestro Grupo y contribuyen, todos juntos, a sus conseguir los resultados. 


 

 

L'expertise Abrisud

Nuestra Experiencia

Abrisud lleva desde hace más de 20 años diseñando, fabricando, entregando e instalando más de 5.000 cubiertas al año y garantizando un servicio a medida y sin intermediarios en 11 países en Europa.

  • Líder europeo

    Líder europeo

    Abrisud, líder europeo en fabricación de cubiertas de piscina dispone de una completa gama de cubiertas, cubiertas de lamas y cobertores para proteger y garantizar la seguridad de las piscinas.

    Más información
  • Conformidad y normas

    Conformidad y normas

    Todas las cubiertas de piscina Abrisud cumplen la norma NF P 90-309. Todas las cubiertas se fabrican a medida, en función de las características y condiciones de cada piscina

    Más información
  • Garantías indispensables

    Garantías indispensables

    Abrisud controla la calidad de sus productos a lo largo de toda la cadena. Estamos presentes en cada etapa, sin intermediarios, para cumplir al máximo las expectativas de nuestros clientes.

    Más información

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